Privacy & gegevensbeveiliging

Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens we verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt, hoe we die gegevens gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. Wij behandelen uw persoonsgegevens zorgvuldig en geven helderheid over uw rechten als speler bij Spinmacho.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende categorieën informatie om uw account te beheren, betalingen te verwerken en onze diensten veilig te houden. Hieronder staat een overzicht van de belangrijkste datatypes.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens vallen naam, geboortedatum, contactgegevens (e‑mail en telefoonnummer), adres en kopieën van identiteitsdocumenten wanneer KYC‑verificatie nodig is. Deze gegevens gebruiken we voor accountverificatie, leeftijdscontrole en naleving van wettelijke verplichtingen.

Technische gegevens

We verzamelen technische gegevens zoals IP‑adres, apparaatgegevens, browsertype, locatie (gestuurde of afgeleide informatie) en logbestanden. Deze informatie gebruiken we voor beveiliging, fraudepreventie en om de website en app goed te laten functioneren.

Transactiegegevens

Transactiegegevens omvatten stortingen, uitbetalingen, betaalmethode, valuta en spelactiviteit. Deze gegevens zijn nodig voor betalingsverwerking, het opsporen van ongebruikelijke transacties en het aanleveren van overzichtsgegevens aan de gebruiker.

Gebruik van uw informatie

Wij gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, klantenservice, naleving van regelgeving, risicobeheer en het verbeteren van onze diensten. Gegevens ondersteunen ook responsablespelmaatregelen, promotiecommunicatie wanneer u daarvoor toestemming gaf en interne analyses om technische en operationele problemen op te lossen.

Bescherming van gegevens

We nemen organisatorische en technische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling van verbindingen (HTTPS), toegangscodes voor medewerkers en monitoring van verdachte activiteiten. Alleen geautoriseerde medewerkers of verwerkers met een gerechtvaardigde reden hebben toegang tot persoonsgegevens.

Cookies en trackingtechnologieën

Op onze site en in de app gebruiken we cookies en vergelijkbare technieken om basisfunctionaliteit te bieden, uw voorkeuren te onthouden en analyses uit te voeren. Sommige cookies zijn essentieel voor inloggen en betalingen; andere worden gebruikt voor prestatie‑ en analysetracking door externe dienstverleners. U kunt cookie‑instellingen aanpassen via uw browser of in de cookie‑instellingen op onze site.

Gebruikersrechten

U heeft het recht om toegang te vragen tot uw gegevens, onjuiste informatie te laten corrigeren, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en in bepaalde gevallen verwijdering of beperking van verwerking te verzoeken. U kunt ook verzoeken om een overdraagbare kopie van uw gegevens.

Toegang, correctie en verwijdering

Verzoeken voor inzage, correctie of verwijdering kunt u richten aan [email protected] of [email protected]. We reageren op verzoeken binnen redelijke termijnen en kunnen verificatie vragen om uw identiteit te beschermen. In sommige gevallen kunnen wettelijke bewaarplichten opslag vereisen ondanks een verwijderverzoek.

Informatie delen met derden

Wij delen gegevens met serviceproviders die ons ondersteunen bij betalingen, verificatie, fraude‑detectie en hosting. Derden verwerken gegevens alleen op onze instructie en zijn contractueel gehouden aan vertrouwelijkheid en beveiliging. We delen geen persoonsgegevens met derden voor directe verkoop zonder uw toestemming, behalve wanneer dit wettelijk vereist is.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via onze site of per e‑mail. Controleer regelmatig deze pagina om op de hoogte te blijven van de meest recente versie.